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Notre engagement

«curafutura» – C’est une association fondée par les assureurs CSS, Helsana, Sanitas et CPT. «curafutura» s’engage pour un système de santé concurrentiel et solidaire.

Positions
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curafutura prend position sur les thèmes politiques
Faits
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Faits, chiffres et d’autres informations concernant le système de santé suisse
Communiqués
Communiqués
Les communiqués de curafutura en un clin d’œil.
Info-Letter
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Informations régulières, appréciations et commentaires sur les différentes thématiques
Consultations
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Nos courtes vidéos : informatives, factuelles et limpides
Focus
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Informations approfondies et connaissances de base sur des thématiques choisies

Communiqués 13.04.18

Le Tribunal fédéral reconnaît la légitimité de l’intervention tarifaire TARMED

curafutura prend acte avec soulagement du verdict du Tribunal fédéral qui est favorable aux intérêts des assurés.

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Point de mire

La qualité sur le marché de l’assurance

curafutura s’engage en faveur d’une qualité de conseil élevée sur un marché de l’assurance loyal. Après une année d’expérience, nos membres et Sympany ont révisé le document commun Standards de qualité pour la collaboration avec des intermédiaires et le télémarketing. Après avoir adapté les contrats avec les intermédiaires et les centres d’appels, la priorité va désormais à la qualité du conseil. Pour garantir un conseil optimal aux clients, nous exigeons des intermédiaires qu’ils aient suivi une formation spécifique de haut niveau. Le programme CICERO nécessite une formation continue permanente et structurée, qui sera à l’avenir une condition à remplir pour les intermédiaires proposant des solutions d’assurance de CSS, Helsana, Sanitas, CPT et Sympany.

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