Intermediari

La consulenza fornita da intermediari competenti o da piattaforme di comparazione è una prestazione richiesta e apprezzata dalle persone assicurate perché permette loro di scegliere con consapevolezza la copertura assicurativa adatta alla loro situazione di vita, in particolare nel settore delle assicurazioni complementari.

Nel settore delle assicurazioni malattia le attività degli intermediari sono disciplinate da diverse leggi e da un accordo settoriale che definisce i criteri di qualità per la consulenza, limita l’importo delle provvigioni versate agli intermediari in caso di stipula di nuovi contratti e vieta le chiamate a freddo.

L’accordo settoriale permette di distinguere gli intermediari che lavorano in modo professionale da quelli che non rispettano gli standard di qualità. Le persone che rilevano inosservanze possono rivolgersi al centro di notifica al link www.inter-meglio.ch. Dall’entrata in vigore, il 1° gennaio 2024, della revisione della legge sulla sorveglianza degli assicuratori (LSA), le sanzioni rientrano nella competenza delle autorità (clicca sul link per maggiori dettagli).

L’accordo settoriale è stato concluso dalle associazioni di categoria curafutura e santésuisse. La seconda versione è entrata in vigore il 1° settembre 2023.